有客RPA“AI替身”自动打标签功能介绍-教程

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“AI替身”自动打标签功能介绍-教程

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1. 正文

AI在跟微信好友对话的过程中,会自动识别客户特征并给客户打上标签。你只需要提前把需要的标签字段名称设置好,剩下的交给AI就行。

功能说明:

  • 自动打标:AI在对话中自动识别客户意向、兴趣等信息,自动打上对应标签

  • 支持手动打标:除了AI自动打,也支持用户手动打标签

  • 标签更新规则:软件标签显示以最后一次打标为主,确保标签始终最新

  • 个性化沟通:设置的标签会传输给智能体,用于“千人千面”的个性化沟通

注意事项:

  • 如果使用的是coze等第三方智能体,两边插入的标签名称需保持一致

  • 使用系统智能体无需单独设置,程序会自动配置